Terugbetalingsbeleid
Online gekocht? Dan heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het product ontvangt. Je hoeft geen reden te geven.
- Laat het ons binnen 14 dagen weten via info@yentmobiel.nl, met je ordernummer. Je mag het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.
- Stuur het product binnen 14 dagen daarna terug naar YentMobiel, Skilpaed 42, 9035 AN Dronryp, of breng het langs in de winkel.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor jou.
Je mag het product bekijken en uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik je het meer dan nodig is, of is het beschadigd, dan houden we de waardevermindering in op je terugbetaling. Log toestellen uit bij iCloud of Google en zet “Zoek mijn” uit voordat je ze terugstuurt.
Binnen 14 dagen na je melding betalen we het aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug hebben.
Producten die je in de winkel koopt, vallen niet onder de bedenktijd.
Modelformulier voor herroeping
Aan: YentMobiel, Skilpaed 42, 9035 AN Dronryp, info@yentmobiel.nl
Ik herroep hierbij de koop van het volgende product: [product]
Besteld op: [datum] / Ontvangen op: [datum]
Naam: [naam]
Adres: [adres]
Datum: [datum]
Handtekening (alleen bij een papieren formulier)